Проверить статус обращения в мвд

Алан-э-Дейл       13.09.2022 г.

Можно ли проверить талон-уведомление из полиции онлайн

При приеме заявления о происшествии или преступлении сотрудник дежурной части оформляет талон-уведомление. Это документ строгой отчетности, который подтверждает факт обращения человека в МВД, принятия у него сообщения и т. д. Он имеет собственный уникальный номер.


Так выглядит талон-уведомление из полиции

Проверить какие-либо сведения по номеру талона-уведомления через интернет нельзя. Хотя в век современных технологий правоохранительные органы активно используют в своей деятельности компьютерные системы, не вся информация может быть выложена в открытый доступ. Некоторые сведения могут навредить расследованию преступлений.

Заявитель должен регулярно проверять статус заявления в МВД и контролировать ход расследования по делу, если он хочет добиться наказания виновных. К сожалению, воспользоваться онлайн-сервисами в большинстве случаев не выйдет, и придется пользоваться классическими способами получения данных.

Как подать жалобу через сайт МВД или отправить запрос: пошаговая инструкция

Зайдите на сайт МВД.рф. Вверху вы увидите разделы сайта, наведите курсор на любой, откроется окно с подкатегориями. Вам нужна та, где написано «Прием обращений граждан и организаций». Кликните по этому разделу.

Подача жалобы в МВД онлайн

На следующей странице будут перечислены все управления Министерства внутренних дел. Для решения миграционных вопросов выберите «Главное управление по вопросам миграции». Нажмите кнопку продолжить.

Подача жалобы в МВД онлайн

Откроется новая страница с текстом. Можно почитать его или сразу прокрутить вниз и поставить галочку в окошке «С информацией ознакомлен». Жмите кнопку «Подать обращение».

Подача жалобы в МВД онлайн

Откроется сервис приема обращений, через который, собственно, и можно подать жалобу в МВД или отправить запрос. Вверху нас просят указать, куда адресовано обращение. Эти поля можно оставить пустыми. Либо можно адресовать жалобу руководителю ведомства. В этом случае напишите в разделе должность: начальник ГУВМ МВД России.

Жалоба в МВД через сайт

В разделе с информацией о заявителе, ставим галочку напротив «Физическое лицо». Если подаете жалобу от компании, то, соответственно, отмечаем «Юридическое лицо». Далее в полях укажите свои ФИО. Ниже вводим адрес электронной почты. На нее придет официальный ответ МВД на обращение.

При желании укажите телефон. В строке «Место события» выберите регион, в котором вы живете (если просто хотите задать вопрос), либо в котором произошло нарушение, на которое жалуетесь.

Жалоба в МВД через сайт

Далее составьте обращение. Образцы запроса и жалобы приведены ниже. Допускается писать своими словами, не обязательно, чтобы текст был составлен на формальном, юридическом языке. Можно также подготовить обращение в ворде и прикрепить файл. В окне с текстом обращения в этом случае напишите «Текст обращения содержится в прикрепленном файле».

Жалоба в МВД через сайт

Далее введите капчу (буквы на изображении) и кликните по кнопке «Отправить обращение».

Жалоба в МВД через сайт

В новом окне жмите на «Отправить код подтверждения». На почту придет письмо с кодом. Введите его в соответствующее поле и кликните по кнопке «Подтвердить».

Жалоба в МВД через сайт

Далее прокрутите вниз страницы и поставьте галочку напротив «Корректность введения данных подтверждаю». Жмите «Отправить».

Жалоба в МВД через сайт

Всё, обращение уходит в ведомство. Ответ на запрос в МВД должны дать в течение 30 дней, но обычно письмо приходит раньше.

Срок ответа на заявление в полицию

О принятии решений Последний нюанс, на который обращают внимание, — это то, что любое заявление рассматривается обязательно. И по итогам принимается одно из нескольких решений

Каких именно? Согласно УПК, принимаются следующие процессуальные решения:

  • возбуждение дела уголовного характера;
  • передача по подследственности;
  • отказ в возбуждении дела.

Больше никаких вариантов развития событий нет. Как правило, если имеет место состав преступления, а также реальные основания, возбуждается уголовное дело.

Инфо

И уже после этого происходит расследование. При принятии решения Предположим, истек срок рассмотрения заявления о мошенничестве. В полиции было принято решение о возбуждении уголовного дела. Что дальше? Проводится расследование, и ведется следственная проверка.

Но перед этим придется столкнуться с еще одной особенностью процесса.

Каков срок рассмотрения индивидуальных заявлений в Сбербанке?

Похожие вопросы

  • Какие сроки рассмотрения моего заявления о мошенничестве с моим счетом и что мне стоит предпринять? 18 Января 2017, 11:11, вопрос №1503388 3 ответа
  • Каков срок рассмотрения индивидуальных заявлений в Сбербанке? 06 Сентября 2017, 11:12, вопрос №1744186 1 ответ
  • Сроки рассмотрения судьей после подачи заявления в полицию.

Закон Инструкция МВД России Порядок рассмотрения обращений граждан Требования к письменному обращению Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать наименование органа, в который направляется, или фамилию, имя, отчество должностного лица, или его должность; фамилию, имя, отчество гражданина;

27) Сроки выемки корреспонденции из почтового ящика Не указаны Не реже одного раза в день (п.Прекращение переписки Руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином с его обязательным уведомлением при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу (ст.

11) Происходит по решению руководителя органа внутренних дел по мотивированному заключению о признании неоднократного обращения безосновательным с обязательным уведомлением заявителя. Последующие обращения проверяются на предмет отсутствия новых доводов и обстоятельств, требующих дополнительной проверки, и без рассмотрения по существу списываются в дело. Ответы на такие обращения не даются (п. 135, п.

Устная жалоба на приеме у руководящего состава МВД

Записаться на прием можно в Приемной МВД. Тут же можно выяснить, как правильно написать письменную жалобу, как оспорить решение (незаконные действия, бездействия) конкретных должностных лиц, как попасть на прием к руководству министерства и др. вопросы. Следует учесть, что по вопросам обжалования в центральный аппарат обращаются (п. 202 ч. 11 Инструкции):

  1. К первому замминистра и заместителям министра, если речь идет о жалобе на должностных лиц управлений (в том числе главных) и департаментов.
  2. К руководителям подразделений, если оспаривают действия (бездействия) работников территориальных органов МВД.

Во время приема гражданин вправе устно изложить суть претензий, высказать просьбу, задать вопросы. Если устное обращение не требует проведения проверки, то ответ при наличии согласия самого гражданина дается сразу. По желанию заявителя его могут оформить и представить письменно.

Если устное обращение требует проверки, гражданину предлагают написать письменное обращение, которое далее регистрируется и рассматривается общим порядком с той лишь разницей, что на нем делается пометка «Принято на личном приеме».

На приеме у руководства могут использоваться средства аудио и видеозаписи. Записи делаются для целей защиты интересов, прав граждан. Посетителей об этом обязательно должны оповещать.

Как узнать о ходе расследования после подачи заявления в полицию

Если дело возбуждено, и по нему начато расследование, то все равно надо постоянно держать ситуацию под полным контролем. Иначе заявитель (пострадавший) может столкнуться с тем, что его дело откладывают «в долгий ящик», неизвестно, куда передают, и всячески затягивают работу по нему. Фигуранту также надо следить за информацией о ходе расследования, чтобы при необходимости вовремя обжаловать нарушения своих прав.

Узнать информацию по делу после его возбуждения можно одним из следующих способов:

  1. Обратиться к следователю, который ведет расследование. Его данные можно узнать в решении. Обычно нужную информацию у следователя можно получить просто в ходе беседы. Нередко, если расследование действительно ведется активно, то заявителя могут приглашать для получения данных, проведения различных следственных действий и т. д. Но, к сожалению, часто следователи не особенно предоставляют сведения.
  2. Обратиться к начальнику отдела. К нему можно записать на личный прием, но лучше подать заявление в письменном виде на бумажном носителе. В последнем случае ответ также будет дан в письменной форме. Он может пригодиться в дальнейшем, и его рекомендуется сохранять.
  3. Подать жалобу в прокуратуру. Часто вместо ответов по делу приходят от следователей и начальников отдела холодные отписки, а при личном общении отвечают в грубой форме и никаких данных не дают. В этом случае самое действенное – это обратиться с жалобой на действие/бездействие сотрудников в прокуратуру. После проведения проверок прокуратура выдаст предписания об устранении нарушений.

Не стоит рассчитывать, что расследование пройдет очень быстро. Далеко не всегда виной этому становиться нежелание сотрудников МВД выполнять свои обязанности, а необходимость проведения различных проверок, экспертиз, запроса документов и других действий, каждое из которых отнимает время.

Справка! Действие/бездействие других правоохранительных органов также может быть обжаловано.

Как составить

Прежде чем начинать составление жалобы, примите во внимание, что этот документ является основанием для всех дальнейших действий в целях защиты ваших прав, для него установлены определенные требования. Текст должен содержать:

  1. Наименование органа, в который вы направляете обращение (например, управление внутренних дел города, прокуратура субъекта или района города).
  2. Данные лица, направившего заявление (Ф. И. О., адрес и телефон для связи).
  3. Наименование документа. Название обращения не влияет на факт рассмотрения, допускается написать как «Жалоба на бездействие», так и «Заявление о бездействии».
  4. Основную часть. В ней вы должны подробно описать, в чем выразилось бездействие и какие права нарушены.
  5. Приложение. Если вместе с жалобой подаются документы, которые связаны с делом или повлияют на его рассмотрение, их необходимо приложить и указать об этом в тексте.
  6. Подпись и дату. В завершение необходимо поставить подпись и расшифровку, указать дату обращения. Если обращение осуществляется по доверенности, необходимо указать ее реквизиты и приложить вместе со всеми документами.

___________________________________________

(наименование органа прокуратуры РФ)

___________________________________________

(наименование субъекта РФ)

адрес: ___________________________________,

от _______________________________________,

(наименование организации)

адрес: ___________________________________,

Жалоба

на бездействие полиции

«___»________ ___ г. ________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________.

(изложить обстоятельства неправомерных действий сотрудников)

Указанные обстоятельства подтверждаются объяснениями работников организации (копии прилагаются). Считаем указанные действия сотрудников органов внутренних дел незаконными по следующим основаниям. В соответствии с пп. 4 п. 1 ст. 13 Федерального закона от 07.02.2011 №3-ФЗ для выполнения своих обязанностей сотрудникам органов внутренних дел предоставляются следующие права: в связи с расследуемыми уголовными делами и находящимися в производстве делами об административных правонарушениях и проверкой зарегистрированных в установленном порядке заявлений, сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях запрашивать и получать на безвозмездной основе по мотивированному запросу от государственных и муниципальных органов, общественных объединений, организаций, должностных лиц и граждан сведения, справки, документы (их копии), иную необходимую информацию.

Однако поскольку никаких документов, подтверждающих правомерность действий сотрудников органов внутренних дел _____________ и ______________ сотрудникам Организации представлено не было, указанные сотрудники действовали в отсутствие законных оснований, и действия, совершенные ими, неправомерны.

В результате указанных действий сотрудников у Организации возникли убытки, т. к. деятельность Организации была остановлена, что подтверждается ____________________________. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 53 Федерального закона №3-ФЗ от 07.02.2011 просим разобраться в сложившейся ситуации и применить к виновным предусмотренные законом меры.

Приложение:

  1. Копия запроса о предоставлении информации.
  2. Копия договора ____________________.
  3. Копии объяснений работников.
  4. Копии документов, подтверждающих убытки Организации.

«___»___________ ____ г.

Руководитель:

______________/_____________________ / (подпись) (Ф. И. О.)

Старайтесь указать в тексте обстоятельства, имеющие значение для дела, и не использовать слов с эмоциональной окраской

Законодательством не установлена форма жалобы, поэтому если ранее вам не приходилось составлять документы такого вида, то обратите внимание, что стиль письма по характеру изложения приближен к официально-деловому. Обращение составляется в письменном виде с помощью печатных средств или пишется от руки

Вот пример заявления в прокуратуру на бездействие полиции, составленного по всем правилам:

Инструкция по проверке

Граждане составляют обращения в МВД по разным основаниям, например, если они сталкиваются с нарушениями, взяточничеством или халатностью со стороны сотрудников полиции или других лиц. Жалобу или заявление можно отправить представителям министерства внутренних дел разными способами, но проверка хода рассмотрения документа осуществляется стандартным методом.

Для того, чтобы проверить статус обращения в МВД по номеру нужно выполнить последовательные действия:

  • открывается сайт МВД: https://мвд.рф/request_main/check;
  • осуществляется авторизация в личном кабинете, поэтому потребуется предварительная регистрация, а также верификация учетной записи;
  • после входа в личный кабинет открывается раздел «Обращения»
  • вводится код, полученный от работника полиции во время передачи заявления;
  • на экране появятся сведения, указывающие на ход рассмотрения жалобы.

Аналогичная услуга предлагается неофициальными сайтами, которые часто используют устаревшие базы, поэтому иногда предоставляется недостоверная информация за определенную плату.

Получить сведения можно не только с помощью сайта, но и при личном посещении отделения МВД. Для этого не нужно даже сообщать номер обращения, так как достаточно только иметь при себе паспорт.

Срок рассмотрения

Правила рассмотрения заявлений, полученных от граждан, содержатся в положениях ФЗ №59. В системе МВД документы изучаются на основании Приказа МВД №707. Заявление первоначально регистрируется в течение трех дней с момента поступления. Далее дается только 30 дней для изучения материалов, проведения проверки и составления ответа.

Если требуется запрашивать сведения из других инстанций или проводить дополнительные расследования, то срок увеличивается, но максимально на 30 дней. Если вопросы, затрагиваемые в тексте, могут быть рассмотрены территориальными подразделениями, то документы отправляются представителям отделения МВД конкретного региона. При этом направляется человеку уведомление о переадресации его документации.

Заявитель оповещается о результатах расследования с помощью письменного или электронного документа. Любой человек может отследить ход рассмотрения своего обращения через сайт МВД России, для чего достаточно только знать номер регистрации заявки. Ответ может быть обжалован в вышестоящих инстанциях или с помощью судебного разбирательства.

Невозможно получить ответ на анонимное обращение, а также не рассматриваются заявления, содержащие угрозы, ненормативную лексику или недостоверные сведения.

Распространенные вопросы

Вопрос №1: Имеется конфликт с сотрудниками полиции, которые не желают заниматься поиском моего несовершеннолетнего ребенка (с момента пропажи прошло 5 дней). Я писала уже во все инстанции, последней моей надеждой станет МВД, можно ли не писать свои данные, чтобы обращение было инкогнито?

Ответ: К сожалению, совершать анонимные сообщения в МВД не допускается, это может грозить просто возвратом жалобы по адресату. В данной ситуации я могу сказать, что не стоит терять времени и жалобу следует не только подписать, но и направить быстрее. Кроме этого могу посоветовать вам обратиться к волонтерам, если этого ещё не было сделано.

Вопрос №2: Скажите пожалуйста, по контактному телефону в МВД в Москве могут обращаться только москвичи или же все граждане Российской Федерации?

Ответ: По указанному номеру работает бесплатная горячая линия Министерства Внутренних дел РФ, сюда могут обращаться не только жители Москвы и области, но и граждане нашей страны из любого субъекта РФ

Поэтому если у вас имеются веские основания, то не важно из какого региона вы совершаете звонок

Сроки рассмотрения и ответ

Написание заявления не занимает много времени. А полицейские должны рассмотреть его в течение трех суток после подачи. Но, если было создано обращение в режиме онлайн, правила будут другими.

Рассматривать обращение должны в течение десяти дней. Учитывая некоторые нюансы государственный орган может продлить рассмотрение до 30 дней. Но заявителю должны обязательно сообщить о задержке.

Практика показывает, что система отправки уведомления через интернет работает четко и потеря заявления происходит редко.

Нарушение сроков рассмотрения также возникает не часто. Поэтому онлайн-обращение в полицию можно считать отличным вариантом сообщения о совершенном преступлении.

Что написать в обращении

Электронная форма заявления в полицию предполагает указание такой же информации, что и письменная:

  • сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов;
  • описание обстоятельств происшествия, когда и кем (если известно) были совершены противоправные действия;
  • просьба к правоохранительным органам (например, провести проверку, найти и привлечь к ответственности и т. п.).

Именно на основании текстовой части сообщение рассматривается по существу. Если суть изложена в приложенном аудио- или видеофайле, придет ответ-уведомление о невозможности рассмотрения документа как некорректно изложенного.

Образец: заявление в полицию о мошенничестве онлайн (фрагмент).

20.09.2020 сотрудник ООО «ppt» завхоз Кузнецов И. И. совершил покупку принтера HP 1100 через интернет на сайте http://printerov.net/ С расчетного счета ООО «ppt» был совершен платеж за товар на основании выставленного счета OOO “printerov” №1 от 20.09.2020. После чего на электронную почту организации пришло уведомление о том, что платеж получен и товар отгружен. В дальнейшем с продавцом связь была утеряна, т. к. продавец перестал выходить на связь, на телефонные звонки и электронные письма не отвечает. Принтер до сих пор не получен.

Приложения:

  • копии электронных писем между ООО «ppt» и ООО «printerov”;
  • копия счета №1 от 20.09.2020.

Обратите внимание: функция вставки готового текста в форму отключена в целях уменьшения количества спама

Как писать жалобу?

Для жалоб, направляемых министру, нет строгого образа. Вы можете составить свою жалобу в произвольной форме, при этом вы можете писать от руки или набрать текст на компьютере, а потом его распечатать.

Исходя из инструкции относительно рассмотрения обращений граждан в МВД, такая жалоба должна быть краткой, лаконичной и четкой, в ней должны соблюдаться все нормы деловой переписки, в обязательном порядке в ней должна содержаться такая информация:

  • указан адресат, в данном случае – Министр внутренних дел РФ;
  • данные отправителя (ФИО, адрес);
  • изложена суть проблемы;
  • приложены подтверждающие документы или копии таких документов;
  • подпись и дата;
  • приложена опись подтверждающей документации.

Без исполнения возвращают жалобы, которые соответствуют следующим критериям:

  • анонимные жалобы или жалобы, в которых указаны неполные или недостоверные данные о заявителе;
  • жалобы, обжалующие решение суда;
  • жалобы, в которых присутствует нецензурная лексика, угрозы.

Исходя из законодательства, жалоба должна быть, зарегистрирована на протяжении трех дней с момента ее получения. Ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 30 дней с момента осуществления ее регистрации и может быть направлен по почте или выслан на электронный ящик. Если решение вопроса, указанного в жалобе, не является компетенцией Министра МВД, то в течение 7 дней жалоба будет перенаправлена соответствующему должностному лицу или в соответствующий орган. После чего заявитель получает уведомление.

МВД обращает внимание граждан на недопустимость злоупотребления правом обращения в госорганы. Так, если в ходе проведенной проверки станет ясно, что факты, которые были изложены в жалобе Министру МВД, вымышлены и не соответствуют действительности, то заявитель может быть привлечен к уголовной и административной ответственности

Какие сервисы можно использовать

Сейчас уведомить полицию о нарушениях можно с помощью интернета. Эту систему создали для того, чтобы избавить временно недееспособных граждан от посещения отделения. Но воспользоваться порталом могут и остальные. Чтобы реализовать это право, необходимо воспользоваться сайтом МВД или Госуслугами.

Заявление через Госуслуги

Подача заявления в полицию онлайн осуществляется так:

  1. Необходимо зарегистрироваться и войти на сайт.
  2. Перейти к разделу о подаче заявлений в электронном виде.
  3. Выбрать из перечня МВД РФ.
  4. Нажать на прием, регистрацию и разрешение заявлений.

После этого необходимо написать в открывшейся форме все данные о себе и происшествии и отправить заявку.

Заявление через МВД

Для составления онлайн-заявления в МВД нужно перейти на сайт и сделать выбор в пользу вкладки для граждан, и перейти к разделу с приемом обращений граждан. На экране появится окно, информацию в нем следует внимательно прочитать и нажать подтверждение.

Дальше нужно заполнить поля формы и подтвердить отправку. При этом полностью информацию не нужно указывать. Достаточно сделать запись в полях, помеченных звездочкой. Остальные строчки заполняются по желанию.

К заявлению можно приложить бумаги, подходящие к нему по существу. Прикрепляемые файлы должны быть размером 30 мегабайт.

После отправки нужно подождать срока рассмотрения. Ответ придет на телефон или адрес электронной почты, указанные в форме.

Работа сайта налажена хорошо, поэтому обращение попадет по адресу и будет рассмотрено полицейскими. По итогу заявителю дадут ответ.

Отправить жалобу по почте

Отправить жалобу можно на адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16. В этом же здании располагается специальный ящик, который используется для приема писем и жалоб, просьб. Стоит отметить, что исходя из законодательства, анонимные жалобы не будут зарегистрированы и не принимают к рассмотрению.

Основные требования к составлению жалобы:

  • она должна быть написана на русском языке разборчивым почерком, если жалоба пишется от руки;
  • в жалобе не должна использоваться нецензурная лексика, содержаться угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц или для членов их семей;
  • суть жалобы должна быть изложена в краткой форме, безэмоционально, конкретно;
  • жалобу стоит дополнить документами, которые подтверждают факты и нарушения, изложенные в ней (фото, видео, аудио, показания свидетелей).

Что должны делать полицейские после получения заявления

Когда заявление поступит по адресу, сотрудники правоохранительных органов должны проверить его, принять решение и отправить уведомление. По закону возможно три варианта развития событий:

  1. Возбудят уголовное дело, по факту, описанному в форме.
  2. Откажут в возбуждении дела.
  3. Передадут заявление по подследственности.

Когда участковый принял решение отказать в возбуждении дела, он может не направить уведомление заявителю. Чтобы избежать недовольства гражданина, полицейский может осуществить регистрацию подготовленного уведомления в канцелярии полиции, копию подшить к материалам, а оригинал выбросить. Из-за чего отправить по почте его не получится. Чаще всего такой реестр является лишь формальностью, и его никто не проверяет.

Зачем делать обращение в ГУ МВД через сайт

Подача обращения через сайт Министерства внутренних дел помогает иностранному гражданину в ситуациях, когда:

  1. Нужно уточнить информацию. Если у вас есть какой-либо вопрос, связанный с пребыванием или проживанием в России, оформлением патента, РВП, ВНЖ, гражданства, регистрацией, то вы имеете право задать его сотрудникам МВД, в том числе, в режиме онлайн. Должностные лица обязаны вам ответить — эта обязанность прописана в регламентах.
  2. Инспектор действует не по закону. К сожалению, бывают ситуации, когда сотрудники миграционного ведомства трактуют нормативные акты по-своему. Обращение в МВД с просьбой разъяснить ту или иную норму закона убедит сотрудника работать по правилам. Приведем пример: в законе «О гражданстве» четко прописано, что подавать на гражданство при наличии брака и общего ребенка можно с РВП, а инспектор требует получить сначала ВНЖ.  В подобной ситуации можно отправить запрос в МВД и попросить уточнить, имеет ли право иностранный гражданин подавать по этому основанию на гражданство с РВП. Из МВД приходит официальный ответ, который, в последствии показываем инспектору. Сотруднику ничего не остается кроме как действовать, согласно нормам законодательства.
  3. Задерживают принятие решения по РВП, ВНЖ, гражданству. Сроки вышли, а решения нет — с такой ситуацией сталкиваются некоторые иностранные граждане. В этом случае можно отправить жалобу в МВД России через сайт. Нередко после таких обращений иностранцу оперативно выдают документы. Образец жалобы приведен ниже, а в другой статье можно почитать, какие еще меры можно предпринять в случае задержек выдачи статусов.
  4. Неправомерные действия должностного лица. В этой ситуации также можно написать жалобу в МВД через интернет, указав должность и имя сотрудника, при каких обстоятельствах и какие именно нормы законодательства он нарушил.

Что предпринять в случае отказа

Подавать заявление может каждый гражданин, который стал свидетелем или жертвой преступления. Правоохранительные органы должны рассмотреть его в указанные сроки и принять меры. Если в возбуждении дела будет отказано, у заявителя есть право обжаловать это решение.

Согласно уголовно-процессуальному законодательству, можно использовать несколько способов отправить жалобу. Это может сделать любой участник уголовного производства или другой гражданин, если эта ситуация затронула его интересы. Также жалоба может быть подана защитником, законным представителем или представителем.

Например, если человек решился подавать обращение, а полиция отказалась возбуждать дело, это решение можно оспорить. Закон не ограничивает срок подачи, но с этим лучше не медлить.

Если было подано заявление онлайн, а в возбуждении дела отказали, можно обратиться к руководителю органа, в прокуратуру или суд.

Для этого нужно:

Ознакомиться с постановлением и материалами, приложенными к проверке.
Если органы не представили оригинал постановления об отказе, следует попросить копию. Для этого требуется составить заявление в двух вариантах. В нем нужно описать свою просьбу о получении информации по проверке материалов. Подаваться оно должно заказным письмом. Также его можно лично принести в канцелярию. Сотрудник учреждения должен поставить отметку о приеме заявления и указать дату. После этого следователь пришлет информацию, где и когда можно получить данные о материалах дела. В указанное время следует прийти лично или прислать представителя с доверенностью.
Внимательно ознакомиться с постановлением об отказе и материалами проверки. Оно должно состоять из доводов следователя в обоснованности решения и формального обоснования со ссылками на статьи закона

Важно узнать, какие действия предпринимали или не предпринимал участковый, чтобы осуществить всестороннюю и объективную проверку заявления о преступлении.
Составить жалобу. Она должна писаться с соблюдением всех правил

Чаще всего отказываются в связи с отсутствием состава преступления. Составляя жалобу, гражданин должен доказать, что отказ необоснованный, его вынесли преждевременно, не проверив факты, и не мотивированный, то есть причины изложены невнятно, а также несоответствие УПК РФ.

По результатам рассмотрения жалоб будет принято решение. Если руководитель органа признает, что отказ законный, гражданин может посетить суд или прокуратуру с жалобой. Прокурор может признать, что отказ неправомерный и потребовать провести проверку повторно. Его решение можно обжаловать в суде. Процесс рассмотрения не отличается в зависимости от органа, куда было отправлено обращение.

Отказ

Да, контролирующие органы в лице МВД имеют право на отказ в рассмотрении жалобы, однако для этого необходимо иметь веские причины:

  1. Анонимность. Стоит ещё раз отметить, что государственными органами не рассматриваются жалобы, которые не подписаны и не имеют точные данные отправителя. Соответственно если подписаться вымышленным именем, это тоже будет отказ;
  2. Жалобы в которых содержаться угрозы, вымогательства, нецензурная брань;
  3. Жалобы, написанные самостоятельно от руки, которые невозможно прочитать или же они написаны не на русском языке;
  4. Жалобы, не имеющие доказательств;
  5. Просьбы рассказать о тайне государственного масштаба, личной жизни и так далее;
  6. Жалоба уже была подана ранее и сейчас находится в стадии рассмотрения.

Для того, чтобы жалоба была рассмотрена необходимо:

  1. Напечатать её на компьютере или написать понятным подчерком;
  2. Не использовать мат и оскорбление;
  3. Иметь доказательства.

Только в данном случае она будет рассмотрена в соответствии с законодательством.

Распространенные вопросы

Вопрос №1: Имеется конфликт с сотрудниками полиции, которые не желают заниматься поиском моего несовершеннолетнего ребенка (с момента пропажи прошло 5 дней). Я писала уже во все инстанции, последней моей надеждой станет МВД, можно ли не писать свои данные, чтобы обращение было инкогнито?

Ответ: К сожалению, совершать анонимные сообщения в МВД не допускается, это может грозить просто возвратом жалобы по адресату. В данной ситуации я могу сказать, что не стоит терять времени и жалобу следует не только подписать, но и направить быстрее. Кроме этого могу посоветовать вам обратиться к волонтерам, если этого ещё не было сделано.

Вопрос №2: Скажите пожалуйста, по контактному телефону в МВД в Москве могут обращаться только москвичи или же все граждане Российской Федерации?

Ответ: По указанному номеру работает бесплатная горячая линия Министерства Внутренних дел РФ, сюда могут обращаться не только жители Москвы и области, но и граждане нашей страны из любого субъекта РФ

Поэтому если у вас имеются веские основания, то не важно из какого региона вы совершаете звонок

Мнение эксперта

На данный момент мы не является идеальным государством, которое не имеется проблем. По большому секрету скажу, что им мы никогда и не будем, объясню почему. Я считаю, что такой страны, у которой нет никаких проблем в сфере медицине, полиции или иных структур абсолютно нет, а если и страна так себя позиционирует, то это ложь.

Все обращения в МВД должны быть рассмотрены в соответствии с нормами законодательства, которое регламентирует взаимоотношение граждан и государственных структур. Сказать, что обращений много, ничего не сказать, так как ежедневно наши сотрудники обрабатывают больше 200 сотрудников (через интернет, телефон и при самостоятельной подачи). Именно все основания мы пытаемся разобрать в полной мере и сделать непосредственно правильный выбор – направить для разбирательства в определенный орган. Стоит отметить, что в 90% случаев граждане, обратившиеся с жалобой, оказываются правыми, поэтому осуществляется наказание другой стороны.

Единственно, что кажется мне уместным – ужесточить наказание за несоблюдение законов государственных органов. Думаю, что в течение 5 лет примутся специальные меры по ужесточению наказания.

Министр МВД Колокольцев В.А.

Жалоба по почте

Направить жалобу министру по почте можно на следующие адреса:

  • 119049, Москва, улица Житная, дом 16, оперативное управление МВД России;
  • 127994, Москва, улица Петровка, 38, ГУ МВД по Москве.

На конверте стоит указать, что данное письмо предназначено лично для Министра МВД. В том числе непосредственно в здании МВД на территории контрольно-пропускного пункта установлен почтовый ящик, в который вы сможете опустить письмо. В данном случае вам стоит понимать, что далеко не каждая жалоба попадает лично к министру, после получения все письма попадают к сотрудникам, в обязанности которых входит работа с обращениями. Письмо проходит регистрацию, после чего происходит его направление ответственному исполнителю, который закрепляется за данным запросом.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.